• 服務政策

      服務政策:

      1、退貨與投訴流程:

      發現自身無法解決,屬于廠家生産問題的立即致電達沃斯客服熱線,我們將立即電話了解

      和給出解決處理辦法(需要時派技術人員前往),與客戶確認並處理解決,讓客戶滿意爲止。

      2、售後服務産品培訓:

      a 培训项目: 产品使用与维护保养。

      b 培训时间: 安装调试结束。

      c 其它支持: 提供资料:安装说明书、质保卡、设备必备的备品、备件。

      3、質保承諾:

      一年保修 终身维修

      a 质保期:常规件一年(易耗品如链条等除外),主框架3年。

      b 指产品交货安装好之日起计算,壹年内正常使用和按时保养的

      情況下,産生的産品因質量原因造成的設備無法使用和無法正

      常使用的,達沃斯免費保修。(非生産廠制造原因導致的質量

      問題除外)

      c 质保期外的投诉处理和因使用不当造成的维修:达沃斯会及时

      解決並按平價材料和人工費收取。